所有已下單的貨物(包括及不限於預購產品、訂購產品、特價品、贈品等)，均不設退款或退換。
貨品缺貨或售罄
如付款後貨品缺貨或售罄，款項將會全數退回會員購物金內 *貨期延誤除外*
商品品質問題
如於收貨後7天內*發現產品有出廠問題，可更換相同款式之產品（此條款不適合於某部份產品）。
請透過電郵或Facebook Messenger聯絡我們，及提供相片以作相關証明。
*收件日期按順豐/Jumppoint/ 物流簽收日計算
物品與訂單不符
如我們寄出的貨品與訂單不符或有遺漏， 請於48小時內透過電郵或Facebook Messenger聯絡我們，及提供相片以作相關証明。
若收到錯誤貨品，敬請保留包裝完好無缺。如產品未能保留完整包裝，本店則一概不受理及視為已被使用。
如有其他退換情況未於上述提及，請直接聯絡我們Facebook 客服。
物流公司失誤
如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，我們會協助客人向物流公司追討但不會賠償，顧客需自行承擔有關風險。
我們會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性，但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響。
請在下單前請考慮郵寄相關風險，郵寄/運送期間如產品有損毀、遺失、摺曲、壓彎等情況，介意者建議於本公司自提點自取。
退換貨方式
經我們確認所購買的貨品符合退換政策後，客人可選擇於門市退換或經順豐快遞或其他快遞公司退回貨品(運費需自行承擔)。
如所要求更換之貨品已經售罄，客人可選取同等價值或高於同等價值的貨品及補付貨價的差額。
退貨時如未達到購買時滿額折扣、滿額贈品之門檻，在這情況下需補回折扣差價，贈品亦需連同貨品一併退回。
所有寄香港以外訂單均不設退款或退換。
出貨前我們都會細心檢查及盡量確保包裹包裝的完整性及安全性。
如有任何爭議，Little Buddies 小伙子將保留最終決定權。
